Krátke zhrnutie

Na základe analýzy dát som zjednodušením herného flow-u stabilizoval rytmus krátkych herných sessions, čím sa predĺžila herná session o (+46 %) a počet zobrazených reklám na jednu session vzrástol o (+230 %).

Aby som splnil dohodu o mlčanlivosti, v tejto prípadovej štúdii som vynechal dôverné informácie.

---

Challenge

Trh malých hier je veľmi náročný z hľadiska získavania relevantných dát. Nám sa však podarilo zozbierať väčšie množstvo dát, na základe ktorých som prišiel k niekoľkým kritickým zisteniam.

Hráči v malých HTML5 hrách odchádzali skôr, než sa dostali do rytmu hry. Komplexný a rozvetvený flow prerušoval plynulosť hrania a skracoval hernú session ešte pred tým, než sa vytvoril priestor pre monetizáciu. Dáta nám naznačili, že aj oblasť monetizácie bola v našom kontexte nedostatočne zvládnutá.

Hypotézy

H1: Zjednodušením flow-u v hre sa zvýši herná session a teda aj revenue z hry (min. o +25%).

H2: Optimalizovaním flow-u v hre vytvoríme priestor pre lepšie zacielenie reklamy – ak sa reklamy zobrazia v momentoch nízkej kognitívnej záťaže, hráči ich budú akceptovať bez negatívneho dopadu na dĺžku hernej session (hráči si pozrie min. o 3 reklamy na hernú session viac).

Riešenie

1. Komplikovanejší, rozvetvený flow v hre som zmenil na lineárny flow, ktorý znížil rozhodovaciu záťaž a umožnil hráčovi sústrediť sa na samotný gameplay. Tým sa vytvoril stabilný rytmus hry, ktorý je kľúčový pre udržanie pozornosti v krátkych herných session. Na základe tejto úpravy som dokázal lepšie nastaviť odmeny a udržiavať hráčovu pozornosť v hre.

2. V lineárnom flow-e som následne navrhol miesta, v ktorých sa reklama hráčovi zobrazila častejšie, pričom bola vnímaná ako minimálne rušivá. Boli to tzv. hluché miesta, kde hráč očakáva krátke prerušenie alebo odmenu, čím sa znížil pocit rušenia a zvýšila ochota reklamu dopozerať.

Výsledok

Porovnaním dát pred a po zrealizovania návrhov sme zaznamenali zlepšenie v podobe predĺženia hernej session o (+46%), a zvýšenia množstva zobrazených reklám na jednu hernú session o (+230%) t.j. z 1.5 reklamy na 1 hernú session na 3.45 reklamy na 1 hernú session.

Insight

V krátkych herných session nie je hlavným nepriateľom reklama, ale narušený rytmus hry.

Ak hráč stratí plynulosť a musí sa rozhodovať alebo orientovať vo flow-e, odchádza skôr, než sa vôbec vytvorí priestor pre monetizáciu.